7-8月のカスタマーセンター営業、及び東京オリンピック・パラリンピック期間中の配送について

平素よりDNSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

7－8月のカスタマーセンター営業、及び東京オリンピック・パラリンピック期間中の配送についてお知らせいたします。

■7－8月のカスタマーセンター営業について

誠に勝手ながら、7月・8月の下記期間につきましてはカスタマーセンターを休業させていただきます。

下記期間中に、ご注文いただきました商品の発送は行っておりますが、ご注文のキャンセル、及びお電話でのお問い合わせはお受けできかねますことご承知いただけますようお願いいたします。

なお、メールでの問い合わせにつきましては、休業明けの営業日に対応させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

DNSカスタマーセンター休業日

7月22日(木)海の日
7月23日(金)スポーツの日
8月 8日(日)山の日
8月 9日(月)振替休日
8月12日(木)-8月13日(木)夏季休業期間
8月30日(月)臨時休業

■東京オリンピック・パラリンピック期間中の商品の配送について

東京オリンピック・パラリンピック期間は交通規制等の影響により、日時指定いただいた時間帯および通常配送スケジュールより遅延する可能性もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

商品の発送は、発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

発送状況はDNS公式オンラインショップ にログイン後、マイページ内の「注文履歴」または「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム※別サイトへ遷移します」よりご確認をお願いいたします。

【DNS問い合わせ先】
DNSカスタマーセンター
電話番号：0120-561-450
受付時間：9:30～17:00 (土日祝日および当社指定休業日を除く)

※お問い合わせが集中した場合やお問い合わせ内容により、回答に日数を要する場合がございます。