平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、株式会社ドーム(以下ドーム、東京都江東区有明、代表取締役CEO・安田秀一)が展開するスポーツニュートリ
ションブランド「DNS」より6月に新発売したサプリメント「アイアンSP」(以下、当該商品)から、世界反ドーピング機関(WADA)が禁止物質に指定する成分が検出されたことをご報告いたします。この禁止物質は当該商品には本来含まれていない成分です。当該商品の製造されたラインに残存していた禁止物質が混入した可能性があり、原因究明を進めております。
検出されたWADA指定禁止物質(及びそれに準じるもの)は以下の三つとなります。
・ DHEA
・ 5(6)-androstene-3b,17b-diol
・ 5-androstene-3b, 17a-diol(※WADAが禁止物質に準ずるものとして指定)
禁止物質の正確な混入量については現在調査中ですが、推定混入量からすると「スポーツにおけるサプリメントの製品情報公開の枠組みに関するガイドライン」が定める製品分析上の検出限界(100ナノグラム/グラム)以下、または検出限界程度であり、極めて微量です。
ドームとしてはドーピング検査で陽性反応が出る可能性は極めて低いと考えております。が、ドーピング検査を受ける可能性のあるアスリートの皆様には念のため今後の摂取はお控えいただきますよう、お願いいたします。
国際的アンチドーピング認証制度「インフォームドチョイス」の認証を受けるべく英国の検査機関に製品分析を依頼していたところ、ドームのサプリメント事業担当者宛に禁止物質が検出されたとの連絡が入りました。
ドームが調査したところ当該商品は約2,000個が市場に流通し、約1,000個が購入済みでした。順次店頭より回収作業を進めており、ご購入されたお客様には返金対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。今回の混入事故の原因を徹底的に追求し、再発防止に努めさせていただきます。
<返品・返金・ご相談窓口について>
誠に恐れ入りますが、ドームカスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。
ドームカスタマーセンター
月曜日~金曜日 9:30~17:00(平日のみ)
電話番号:0120-106-786
サービス向上のため録音させていただきます。
メールでの問い合わせフォームは こちら
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平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、株式会社ドーム(以下ドーム、東京都江東区有明、代表取締役CEO・安田秀一)が展開するスポーツニュートリ
ションブランド「DNS」より6月に新発売したサプリメント「アイアンSP」(以下、当該商品)から、世界反ドーピング機関(WADA)が禁止物質に指定する成分が検出されたことをご報告いたします。この禁止物質は当該商品には本来含まれていない成分です。当該商品の製造されたラインに残存していた禁止物質が混入した可能性があり、原因究明を進めております。
検出されたWADA指定禁止物質(及びそれに準じるもの)は以下の三つとなります。
・ DHEA
・ 5(6)-androstene-3b,17b-diol
・ 5-androstene-3b, 17a-diol(※WADAが禁止物質に準ずるものとして指定)
禁止物質の正確な混入量については現在調査中ですが、推定混入量からすると「スポーツにおけるサプリメントの製品情報公開の枠組みに関するガイドライン」が定める製品分析上の検出限界(100ナノグラム/グラム)以下、または検出限界程度であり、極めて微量です。
ドームとしてはドーピング検査で陽性反応が出る可能性は極めて低いと考えております。が、ドーピング検査を受ける可能性のあるアスリートの皆様には念のため今後の摂取はお控えいただきますよう、お願いいたします。
国際的アンチドーピング認証制度「インフォームドチョイス」の認証を受けるべく英国の検査機関に製品分析を依頼していたところ、ドームのサプリメント事業担当者宛に禁止物質が検出されたとの連絡が入りました。
ドームが調査したところ当該商品は約2,000個が市場に流通し、約1,000個が購入済みでした。順次店頭より回収作業を進めており、ご購入されたお客様には返金対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。今回の混入事故の原因を徹底的に追求し、再発防止に努めさせていただきます。
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誠に恐れ入りますが、ドームカスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。
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